Gün boyunca tek kelime bile etmeden anlattığımız; neredeyse kullandığımız her sözü, her cümleyi bilinçli ya da içgüdüsel şekilde sembolik kodlarla anlamlandırdığımız ve insanlarla kurduğumuz iletişim sırasında kullandığımız bir dilimiz var: Beden Dili.
İnsanı diğer canlılardan ayıran en önemli özellik, simgesel kodları oluşturması ile beraber onları anlamlandırması ve çeşitli iletişim araçlarını kullanarak istediklerini, duygu ve düşüncelerini diğer insanlara aktarabilmesidir. Sözsüz iletişimin en önemli bölümünü oluşturan görsel kodların kullanımı iletişimin tarihi kadar eskidir.
İletişim kurduğumuz kişilerle ilgili düşüncelerimizin oluşmasında beden dilinin rolü çok büyüktür. İlk kez karşılaştığımız bir kişi için, ya duruşundan hoşlanmadığımızı, ya bakışını hiç sevmediğimizi, ya da bir görüşmede ona kanımızın kaynadığını düşünebiliriz. “İlk bakışta vuruldum, ben onu görünce işe yaramaz olduğunu anlamıştım, vb.” gibi ifadelerle insanlara bir değer biçildiği herkesçe bilinmektedir. Bütün bunlar, o kişiyle sonraki iletişimin temelini oluşturan faktörlerdir.